Informationen

Hier finden Sie eine Reihe von Informationen für Installateure rund um das Netz. Damit soll Ihnen ein besserer Einblick in die Energiewirtschaft – insbesondere die Regulierung der Netzbetreiber – gegeben werden.

  • Lieferanten: Dienstleistern des Netzbetreibers ist es untersagt, Empfehlungen zu Gunsten eines bestimmten Lieferanten auszusprechen. Wenn Kunden bezüglich eines Produktes fragen, ist daher immer auf entsprechende Portale o.ä. zu verweisen. Sollten Kunden keinen eigenen Lieferanten wählen, so übernimmt die Stadtwerke Jülich GmbH als Grund- und Ersatzversorger die Lieferung. Die Ersatzversorgung an Industrie- und Großgewerbekunden kann dabei längstens 3 Monate dauern.
  • Messstellenbetreiber/ Messdienstleister: Kunden haben die freie Wahl bzgl. Ihres Messstellenbetreibers bzw. Messdienstleisters. Sollten sie hiervon keinen Gebrauch machen, übernehmen wir als Netzbetreiber diese Rollen und sind für den Einbau, Wartung, Ablesung und Abrechnung der Zähler verantwortlich.
  • Energieeffizienz: Kunden, die Fragen zur Energieeffizienz haben, können auf die entsprechenden Internetseiten der Stadtwerke Jülich GmbH verwiesen werden.

Stadtwerke Jülich GmbH
Kundenzentrum
An der Vogelstange 2a
52428 Jülich

Telefon 02461 625-122
service@stadtwerke-juelich.com

Öffnungszeiten Kundenzentrum:
Montag-Mittwoch:
8:30 bis 12:00 Uhr und
14:00 bis 15:30 Uhr
Donnerstag:
8:30 bis 12:00 Uhr und
14:00 bis 18:00 Uhr
Freitag:
8:30 bis 12:00 Uhr